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Arquitectura de la Información, ¿le suena? Lo más probable es que no, debido a que esta disciplina es uno de los grandes misterios que encierra el nuevo mundo virtual, ese que no vemos por la pantalla de nuestro computador, y que ni siquiera podemos llegar a dimensionar.

"Imagínese caminando entre edificios..."

Imagínese caminando por la avenida principal de su ciudad. Una calle llena de edificios que juegan con las formas y colores, materiales diversos y llenos de cualidades distintas, pero que unidos crean un espacio en donde pueden confluir de manera armónica un sinfín de construcciones, en donde “todos los elementos han de funcionar juntos” (1).

Algo así es la Arquitectura de la Información (AI). Este término, acuñado por Richard Saúl Wurman en 1976, se define como “la profesión se ocupará de aclarar lo complejo y de organizar el tsunami de datos que rompe en las playas del mundo civilizado” (2), en palabras más simples, es el trabajo de quienes se encargan de organizar la información disponible dentro de un sitio web.

Richard Saúl Wurman

Sin embargo, es complicadísimo para un arquitecto de la información hacer que los simples mortales comprendan su trabajo. “El hecho de que no podemos proporcionar una definición única, válida para cualquier propósito y escala, da pistas de por qué es tan complicado diseñar buenos sitios web” (3).

Creo que esto se debe a que la mayoría de los usuarios no se preguntan cómo se logró lo que está frente a sus ojos, sino que sólo se preocupan de consumir datos, por lo que el trabajo de estos arquitectos, queda relegado a la indiferencia y el olvido, aspecto que dificulta aún más la comprensión del término, lo que finalmente desemboca en “la lucha constante por el reconocimiento profesional” (4).

Como vemos, el desafío va más allá de delimitar las áreas en donde la AI se desarrolla, sino que también lograr posicionar el trabajo que se desempeña en este campo de la informática. Sino, ¿a quién podemos agradecer o recriminar lo que un sitio web me ofrece? Piénselo.

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(1) Louise Rosenfeld y Peter Morville. “Arquitectura de la Información para la web”. Haz click acá para descargar.

(2) Jesús Bustamante. “La arquitectura de la información del siglo XX al XXI”. Haz click acá para descargar.

(3) Louise Rosenfeld y Peter Morville, “Arquitectura de la Información para la web”.

(4) Jesús Bustamante. “La arquitectura de la información del siglo XX al XXI”.


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